Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua no sector hoteleiro.

FUNÇÃO

Será responsável Liderar e supervisionar o departamento de governança do hotel; garantir a limpeza e manutenção dos quartos, áreas públicas e áreas de serviço de forma eficaz e econômica; colocar pedidos de compras conforme orçamento e requisitos de auditoria, utilizando fornecedores aprovados, mantendo níveis de stock (PAR stock) e garantindo rotação eficaz; realizar inventário diário/mensal de roupa e materiais, e armazenar todos os itens de forma adequada; garantir uso correcto de materiais e químicos, promover a poupança de energia e assegurar a reposição de produtos de higiene; controlar e minimizar o uso de mão-de-obra temporária, garantindo aprovação prévia e a gestão de operações diárias; implementar normas de Saúde, Segurança e Gestão de Desastres, actuando como membro do comité de Segurança e treinando a equipa; desenvolver, aplicar e actualizar o plano de limpeza periódica, garantindo formação e cumprimento de padrões; supervisionar a utilização e manutenção de equipamentos, assegurar armazenamento adequado e reporte imediato de avarias; gerir todo o processo de lavandaria e roupa, assegurando rotação, registo de peças danificadas e conformidade com os padrões de higiene; realizar inspecções regulares aos quartos, áreas públicas e zonas de serviço, assegurando cumprimento dos padrões de limpeza e qualidade; manter os padrões da marca e propor melhorias no serviço, produtividade e experiência do hóspede; promover a excelência no serviço, resolver reclamações com prontidão, assegurar o cumprimento do método de limpeza definido e garantir o tratamento adequado de lavandaria dos hóspedes; gerir a equipa de governança, elaborar escalas e planos de férias, realizar avaliações de desempenho e garantir cumprimento das políticas de RH.

Requisitos

• 12ª Classe ou equivalente;
• Mínimo de 2 anos de experiência em governança ou em função similar;
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
• Conhecimentos sobre técnicas de limpeza, produtos químicos e equipamentos;
• Capacidade de Liderança e Gestão de pessoas;
• Capacidade de resolução de conflitos;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos;
• Nacionalidade Moçambicana;

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma empresa sólida e reconhecida, que proporciona remuneração compatível com a função.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 02 de Maio de 2025.