agente directo de vendas (m/f) - 4 vagas
Chimoio, Manica Province, Mozambique
publicado em 03-03-2020 às 14:26
Descrição
O nosso Cliente é uma conceituada multinacional, presente em Moçambique.
FUNÇÃO
Será responsável por criar uma carteira de créditos concedidos aos funcionários públicos conforme as metas acordadas; captar novos agentes e funcionários do estado para a base do banco; identificar e atender às necessidades dos clientes por meio do fornecimento de soluções bancárias; receber, pesquisar e responder a preocupações e reclamações de funcionários públicos, encaminhando as reclamações mais complexas a unidade de gestão de reclamações; cumprir com o nível de serviço (slas) definido para o desembolso do crédito concedido; manter e actualizar informações precisas do cliente; actuar de acordo com todas as políticas regulatórias, de conformidade e kyc (internas e externas) e comunicar aos clientes conforme apropriado; realizar todos os deveres e actividades em conformidade com as disposições da declaração de sigilo do banco, assinada pelo colaborador ao ingressar no banco.
Requisitos
- 12ª classe;
- Experiência prévia em actividades de relacionamento com o cliente, será preferencial;
- Experiência prévia na área da banca, será preferencial;
- Conhecimentos de Contabilidade, Gestão, Estudos Empresariais, Economia, Marketing ou áreas afins serão preferenciais;
- Conhecimentos de Informática, nomeadamente em Microsoft Office;
- Capacidade para adquirir conhecimento do respectivo ambiente operacional e regulatório;
- Boa capacidade de comunicação;
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
- Dinamismo e proactividade;
- Atitude e motivação;
- Gosto pela área comercial;
- Planeamento e organização;
- Nacionalidade Moçambicana.
Oferecemos
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 10 de Março de 2020.