gestor especialista (m/f)
Maputo, Maputo, Mozambique
publicado em 10-12-2018 às 12:33
Descrição
O nosso cliente é uma multinacional prestadora de serviços de Telecomunicações que, no âmbito da sua estratégia de crescimento, pretende recrutar:
Gestor Especialista (m/f)
1 Vaga
- Garantir o alinhamento do processo de trabalho;
- Assegurar que todas as questões operacionais são resolvidas dentro do tempo estipulado no acordo de níveis de serviços;
- Rever as políticas e procedimentos quando aplicável;
- Definir objectivos alinhados com a necessidade do negócio e com os objectivos do ano corrente;
- Orientar a equipa para a concretização dos objectivos definidos;
- Gerir o desempenho do fornecedor numa base diária, semanal e mensal;
- Assegurar o processo de formação dos membros da equipa;
- Desenvolver ferramentas de trabalhos e processos para alinhar os serviços a fornecer;
- Gerir a equipa de acordo com os requisitos de desempenho;
- Gerir questões disciplinares da equipa de acordo com a Lei de trabalho;
- Supervisionar, coordenar e gerir a infra-estrutura da equipa;
- Gerir e actuar dentro da hierarquia da empresa;
- Providenciar relatórios de actividade;
- Interagir com qualquer entidade externa ou interna sempre que necessário para o bom cumprimento das tarefas;
- Efectuar um controle de qualidade diário das tarefas efectuadas.
Requisitos
- 12ª Classe
- Conhecimento Informático na óptica do utilizador;
- Bilingue (Português e Inglês)
- Conhecimentos médios de Microsoft Office (Excel, Power Point, Word);
- Conhecimento de Microsoft Power Business Intelligence
- Nacionalidade Moçambicana
Oferecemos
A oportunidade de integrar um dos mais importantes projectos do país, e remuneração compatível com a qualificação e experiência demonstradas.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 17 de Dezembro de 2018.