gestor de operações (m/f)
Maputo, Maputo, Mozambique
publicado em 14-10-2019 às 10:37
Descrição
O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de seguros.
FUNÇÃO
Reportando ao responsável em Moçambique, irá coordenar e gerir as operações de maneira a optimizar os níveis de serviço, melhorando a eficiência, o alcance das metas e elevando a qualidade de serviços e de operações a um nível de excelência. Terá como tarefas específicas: a implementação e gestão da eficiência das operações gerais; dar suporte operacional à direcção estratégica do trabalho; garantir que todos os processos estejam alinhados com os objectivos da organização de modo a oferecer um serviço eficaz e eficiente aos clientes; liderar e gerir as equipas de maneira consistente, a fim de garantir que os níveis de serviço das operações sejam atendidos e excedidos; identificar oportunidades para melhorar os resultados e a qualidade de serviços prestados; construir e manter boas relações com as áreas e departamentos na África do Sul; gerir e monitorar o desempenho da sua equipa directa.
Requisitos
- Licenciatura em Gestão de Empresas ou outra área relevante, é preferencial;
- 3 a 5 anos de experiência em gestão de operações de saúde;
- 3 a 5 anos de experiência no sector de seguros;
- Fluência em Português e Inglês, falado e escrito;
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador – MS Office;
- Boas habilidades de liderança;
- Boas habilidades de gestão de tempo;
- Boas habilidades de influência e persuasão;
- Boas habilidades de resolução de conflitos.
Oferecemos
A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 23 de Outubro de 2019